Уважаемые коллеги!

Фонд поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, сообщает о начале обучения в 2021 году специалистов служб Общероссийского детского телефона доверия 8-800-2000-122.

Для специалистов Общероссийского детского телефона доверия Центрального федерального округа, Северо-Западного федерального округа, Северо-Кавказского федерального округа, Южного федерального округа, Приволжского федерального округа  обучение проводит Центр экстренной психологической помощи Московского государственного психолого-педагогического университета (ФГБОУ ВО МГППУ).

ПРОГРАММЫ ОБУЧЕНИЯ

Обучение специалистов проводится по очно-заочным программам дополнительного профессионального образования (повышения квалификации) «Теория и практика консультирования на детском телефоне доверия: начальный уровень» (программа повышения квалификации рассчитана для освоения молодыми специалистами, не имеющими опыта работы, или имеющими опыт работы до 1 года в практике дистанционного консультирования), «Теория и практика консультирования на детском телефоне доверия: продвинутый уровень» (Программа повышения квалификации рассчитана для освоения специалистами, ранее проходившими обучение и имеющими опыт работы более 1 года в практике дистанционного консультирования) и «Супервизия и психологическое сопровождение специалистов, работающих в области детского телефонного консультирования» (Программа повышения квалификации рассчитана на специалистов, имеющих опыт телефонного консультирования белее 3-х лет и/или дополнительную подготовку по программам обучения супервизии).

Программы обучения для консультантов («Теория и практика консультирования на детском телефоне доверия: начальный уровень», «Теория и практика консультирования на детском телефоне доверия: продвинутый уровень») состоят из 7 модулей, из них 6 заочных модулей и 1 очный модуль-практикум. Заочные модули (по 24 часа) предполагают освоение программы с применением дистанционных образовательных технологий и электронного обучения. Очный модуль-практикум  (24 часа) предполагают практическое обучение  в Службе «Детский телефон доверия» Центра экстренной психологической помощи ФГБОУ ВО МГППУ  под руководством опытного супервизора с отрывом слушателя от основного места работы.

Слушателям программ предлагается в 2021 г. выбрать один уровень и пройти 3 модуля программы повышения квалификации. В дальнейшем (например, в следующем году) возможно, будет пройти еще 3 модуля, и, тем самым, пройти полный курс обучения по одной из предложенных программ повышения квалификации (в общей сложности каждая программа повышения квалификации рассчитана на 168часов). В 2021 году слушатели осваивают 3 модуля (2 дистанционно, 1 очно).

Программа «Супервизия и психологическое сопровождение специалистов, работающих в области детского телефонного консультирования» включает 72 часа и состоит из 3 модулей, из них 2 заочных модуля и 1 очный модуль-практикум. Заочные модули (по 24 часа) предполагают освоение программы с применением дистанционных образовательных технологий и электронного обучения. Очный модуль-практикум  (24 часа) предполагают практическое обучение  в Службе «Детский телефон доверия» Центра экстренной психологической помощи ФГБОУ ВО МГППУ  под руководством опытного супервизора с отрывом слушателя от основного места работы.

После прохождения очной части обучения каждому специалисту независимо от выбранной программы обучения в течение 2-х месяцев предоставляется индивидуальная дистантная супервизия.

---

Сроки оказания образовательных услуг по очно-дистантому обучению специалистов начального уровня Общероссийского детского телефона доверия в 2021 году

Дистанционный модуль	Дистанционный модуль	Модуль-практикум	Выдача удостоверений	Индивидуальная дистантная супервизия
Группа 1
30.06-14.07	21.07-04.08	12.08-14.08	15.08-15.09	15.08-15.10
Группа 2
12.08-26.08	02.09-16.09	23.09-25.09	26.09-26.10	26.09-26.11

Сроки оказания образовательных услуг по очно-дистантому обучению специалистов продвинутого уровня  Общероссийского детского телефона доверия в 2021 году

Дистанционный модуль	Дистанционный модуль	Модуль-практикум	Выдача удостоверений	Индивидуальная дистантная супервизия
Группа 1
17.05-31.05	07.06-21.06	28.06-30.06	01.07-01.08	01.07-01.09
Группа 2
30.06-14.07	21.07-04.08	12.08-14.08	15.08-15.09	15.08-15.10
Группа 3
12.08-26.08	02.09-16.09	23.09-25.09	26.09-26.10	26.09-26.11
Группа 4
26.08-09.09	16.09-30.09	07.10-09.10	10.10-10.11	10.10-10.12

Сроки оказания образовательных услуг по очно-дистантому обучению супервизоров Общероссийского детского телефона доверия в 2021 году

Дистанционный модуль	Дистанционный модуль	Модуль-практикум	Выдача удостоверений	Индивидуальная дистантная супервизия
Группа 1
26.08-09.09	16.09-30.09	07.10-09.10	10.10-10.11	10.10-10.12

Комплектация групп начинается с 5 мая и заканчивается 26 августа 2021 года. В этот период можно записаться в любую из перечисленных групп, но не позднее, чем за 3  дня до начала срока обучения. На освоение одного дистанционного модуля отводится 14 дней. После перерыва (не менее 7 дней) слушатель проходит второй выбранный модуль.

Модуль – практикум проводится в течение 3 дней по 8 часов в каждом. Необходимо планировать прибытие и отъезд с учетом времени начала (10.00) и окончания занятий (17.00). Организационные условия и адрес места проведения очного модуля-практикума и находятся в Приложении 2 к информационному письму. Модуль-практикум является обязательным для всех групп обучения (при подаче заявок он стоит уже выбранным по умолчанию). Выдача удостоверений установленного образца производится дистанционно в течение 30 дней с момента окончания обучения.

Дополнительная информация размещена на сайте Детского телефона доверия ЦЭПП ФГБОУ ВО МГППУ: http://childhelpline.ru/specialists/education/

Контакты: Центр экстренной психологической помощи

• тел.: 8 (915) 484-56-76 (методист Змеенкова Ольга Александровна),
• e-mail: helgagtyu@mail.ru (с пометкой в теме письма: «Методисту»).

ПЕРЕЧЕНЬ МОДУЛЕЙ ПО УРОВНЯМ ОБУЧЕНИЯ, ПОРЯДОК ИХ ВЫБОРА И ПРОХОЖДЕНИЯ

Выбор модуля обучения производится самостоятельно специалистом в зависимости от необходимости и приоритетности овладения профессиональных компетенций. Рекомендуется привлечь руководителя или супервизора своей организации для выбора уровня обучения. Все выбранные слушателем модули должны относиться к одному уровню обучения.

Начальный уровень выбирается специалистом, если он:

• имеет опыт работы на телефоне доверия менее 1 года;
• не проходил дополнительное обучение по телефонному консультированию;
• не освоил все темы модулей начального уровня при обучении в прошлом году;
• супервизором или руководителем организации рекомендуется дополнительное обучение по конкретной тематике, находящейся в программе начального уровня (специалист имеет сложности при консультировании абонентов по выбранной тематике).

Продвинутый уровень выбирается специалистом, если он:

• имеет опыт работы на телефоне доверия более 1 года;
• ранее проходил дополнительное обучение по телефонному консультированию, в том числе по программам Фонда в 2015-2020 годах.
• супервизором или руководителем организации подтверждается, что все темы начального уровня освоены специалистом и применяются в практике работы на телефоне доверия и есть необходимость в освоении тем продвинутого уровня.

Программа обучения супервизии выбирается специалистом, если он:

• имеет опыт работы на телефоне доверия более 3 лет
• имеет дополнительную подготовку по программам обучения телефонного консультирования или супервизии, в том числе по программам Фонда в 2015-2020 годах.
• супервизором или руководителем организации подтверждается, что все темы начального уровня освоены специалистом и применяются в практике работы на телефоне доверия и есть необходимость в освоении тем по супервизии.

НАЧАЛЬНЫЙ УРОВЕНЬ СПЕЦИАЛИСТОВ

1.	Модуль 1. Введение в особенности дистанционного психологического консультирования детей разного возраста	24 часа
2.	Модуль 2. Содержание деятельности психолога на телефоне доверия	24 часа
3.	Модуль-практикум для слушателей базового уровня	24 часа
4.	Модуль 3. Особенности    психологического   консультирования    сложных категорий    обращений:    звонки-розыгрыши,    молчащие     звонки,    звонки- манипуляции, звонки постоянных абонентов	24 часа
5.	Модуль 4. Кризисная психологическая помощь в дистанционном консультировании, психологическая помощь абонентам с суицидальными тенденциями	24  часа
6.	Модуль 5.  Психологическое консультирование абонентов  по запросам, связанным с семейной проблематикой	24 часа
7.	Модуль 6. Оказание дистанционной психологической помощи детям, подвергающимся жестокому обращению	24 часа

     ПРОДВИНУТЫЙ УРОВЕНЬ СПЕЦИАЛИСТОВ     

1.	Модуль 1. Применение различных техник в процессе телефонного консультирования	24 часа
2.	Модуль 2. Психологическое консультирование абонентов по запросам, связанным с социальными рисками в среде детей и подростков (девиантное поведение, вовлечение в деструктивные сообщества, кибербуллинг, зависимости)	24 часа
3.	Модуль-практикум для слушателей продвинутого уровня	24 часа
4.	Модуль 3. Особенности психологического консультирования кризисных категорий обращений: звонки агрессивных абонентов, переживание горя и потери близких, кризисных и чрезвычайных ситуаций, страхов.	24 часа
5.	Модуль 4. Особенности психологического консультирования сложных категорий   обращений:    психические   расстройства,    ранняя   беременность, сексуальные отклонения	24 часа
6.	Модуль 5. Дистанционное психологическое консультирование по запросам, связанным с обучением в образовательной организации	24 часа
7.	Модуль 6. Дистанционное психологическое консультирование с помощью интернет-технологий (онлайн-консультирование)	24 часа

     ОБУЧЕНИЕ СУПЕРВИЗОРОВ     

1.	Модуль 1. Содержание процесса психологической поддержки телефонных консультантов	24 часа
2.	Модуль 2. Базовые психологические механизмы супервизии в телефонном консультировании. Формы организации супервизорской практики	24 часа
4.	Модуль-практикум для слушателей обучения супервизоров	24 часа

ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ УСЛОВИЯ ПРОВЕДЕНИЯ ДИСТАНЦИОННОГО ОБУЧЕНИЯ КАК ПОДАТЬ ЗАЯВКУ НА ОБУЧЕНИЕ

Для подачи заявки слушателю необходимо:

1. Выбрать программу (уровень) обучения: начальный или продвинутый. Для выбора уровня описаны критерии в Приложении 1. Потенциальным слушателям программы рекомендуется привлечь руководителя, супервизора своей организации для выбора уровня обучения. Все выбранные слушателем модули должны относиться к одному уровню обучения.
2. Выбрать срок обучения. Дистанционные модули гибкие по срокам и могут быть закончены чуть ранее или позднее установленного срока. Важно, чтобы в намеченный в графике срок очного обучения (модуль-практикум) слушатель имел возможность командирования организацией и мог приехать на базу его проведения (ФГБОУ ВО МГППУ, г. Москва).
3. Выбрать модули обучения (Приложение 1), ориентируясь на дефициты компетенций в рамках предложенных к освоению тем.
4. Пройти по ссылке (или скопировать ссылку в браузер) и заполнить заявку: https://docs.google.com/forms/d/14n2E0uTkcOOX6tnjrUw_i5b5UxBGGoII8aDITxPVYFQ/edit
5. Набор в группу будет закрыт, как только в нее поступит 25 заявок от слушателей на обучение консультантов и 15 заявок на обучение супервизоров.
6. В течение 7 рабочих дней на почту слушателя (указанную в заполненной заявке) будет прислано письмо от методиста курсов повышения квалификации о том, что, заявка принята и слушатель зачислен в группу обучения.

ТЕХНИЧЕСКИЕ УСЛОВИЯ ПРОХОЖДЕНИЯ ДИСТАНЦИОННЫХ МОДУЛЕЙ ОБУЧЕНИЯ

Реализация учебной программы должна обеспечиваться доступом каждого слушателя к компьютеру и сетевым ресурсам Интернет. Доступ к материалам программы будет осуществляться через личный кабинет на специализированной платформе для дистанционных программ МГППУ. Для просмотра видео-материалов программы также понадобятся колонки (наушники).

КОНТАКТЫ

По всем вопросам, связанным с обучением можно связаться с методистом курсов повышения квалификации: Змеенковой Ольги Александровны

• по тел.:8 (915) 484-56-76
• E-mail: helgagtyu@mail.ru (с пометкой в теме письма: «Методисту»)

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Специалисты, работающие на Общероссийском детском телефоне доверия из других Федеральных округов могут пройти обучение бесплатно только с разрешения Фонда поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации. Для этого необходимо составить письмо с обоснованием необходимости проходить обучение в Москве и выслать его Урянской Наталье Юрьевне по электронному адресу: nyuryanskaya@fond-detyam.ru

ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ УСЛОВИЯ ПРОВЕДЕНИЯ ОБУЧЕНИЯ И АДРЕС МЕСТА ПРОВЕДЕНИЯ ОЧНОГО МОДУЛЯ-ПРАКТИКУМА

Командировочные расходы (проезд, проживание) при прохождении очного модуля- практикума осуществляется за счет направляющей стороны.

Для иногородних – стоимость проживания в гостинице в Москве составляет от 400 р. в сутки. Бронирование мест в гостинице осуществляется слушателями самостоятельно. Список рекомендуемых для проживания гостиниц ниже.

Питание слушателей осуществляется самостоятельно. Рекомендуется брать еду с собой (в связи с пандемией горячее питание на территории МГППУ приостановлено). По пути к университету работает продуктовый магазин «Магнит». На обучении будет предоставлен чайник, микроволновка, кофе и чай.

Стоимость проезда:

• Метро – 1 поездка – 42 рубля (если приобрести карту «Тройка»). Единый билет на одну поездку стоит 60 рублей.
• Поездка на метро и наземном транспорте по тарифу «90 минут» с пересадками – 65 рублей (по карте «Тройка»).

МЕСТО ПРОВЕДЕНИЯ ОЧНОГО МОДУЛЯ-ПРАКТИКУМА

Обучение проходит на базе Центра экстренной психологической помощи Московского государственного психолого-педагогического университета.

Адрес обучения: Шелепихинская наб, д. 2а.

Время занятий с 10:00 до 17:00.

Схема проезда к месту обучения:

Проезд до места занятий (МГППУ) на метро или МЦК (Московское центральное кольцо) без использования наземного транспорта. В обоих случаях Вам будет необходимо выйти на станции «Шелепиха» в сторону улицы Шмитовский проезд, перейти его по надземному переходу и выйти на Мукомольный проезд. Далее идти прямо до университета (схема прилагается), проходя парикмахерскую, кафе, магазин «Магнит» и школу (должны быть с правой стороны); от станции метро «Улица 1905 года»: последний вагон из центра, подняться по эскалатору из метро и идти прямо вниз, к ул. Пресненский вал, после повернуть налево до остановки троллейбуса №54 (3 метра после поворота налево). На троллейбусе № 54 до остановки Шелепихинский мост (Мелькомбинат), спуститься под мост, пройти по переходу, далее следовать схеме до МГППУ. Как пройти на территории МГППУ: Вам необходимо будет подойти к главному входу в здание, на охране сказать, что вы на курсы повышения квалификации в ЦЭПП (охранник найдет Вашу фамилию в списке). После пункта охраны вам необходимо будет повернуть налево и пройти прямо по коридору, впереди увидите длинную лестницу вниз и пройти до конца коридора. Мимо пройдете вход в столовую. Идите прямо, пока перед Вами не будет прозрачный стенд с книгами. Сразу после стенда и пройдите правее в коридор над проходом будет висеть табличка 2 (2 корпус). Далее поднимитесь на 3 этаж и налево, пройдите до конца к белой двери Центра экстренной психологической помощи.

Список гостиниц, подходящих для проживания слушателей

Отель «Винтерфелл Москва-Сити» – 5 минут пешком до места обучения

• Адрес: Москва, Мукомольный пр-д, 4А стр. 1, телефон +7 (495) 545-41-61 Сайт: https://winterfell-hotels.ru/hotel/31929
• Размещение: от 1490 руб./сут. за человека.

Хостел Бастет – 15 минут на автобусе и 10 минут пешком до места обучения

• Адрес: Москва, ул. Красная Пресня дом 32-34, +7 (495) 740-57-76 . Сайт: http://bactet.ru
• Размещение: От 2000 руб./сут. за человека  (бронь закрыта на весь апрель)

Хостел «HotHos» – 5 минут на автобусе и 10 минут пешком до места обучения

• Адрес: Москва, ул. Сергея Макеева, 1, телефон +7 (964) 770 77 88 . Сайт: https://hothos.ru
• Размещение: от 700 руб./сут. за человека

Отель «Блакит» – 5 минут пешком до места обучения

• Адрес: Москва, Шелепихинская набережная, 4 стр 1, телефон +7 (915) 276 00 88. Сайт: https://blakit-hotel.ru/index.php
• Размещение: от 3500 руб./сут. за человека.

Хостел «Travel Inn Выставочная» – 15 минут на автобусе и 10 минут пешком до места обучения

• Адрес: Москва, улица Литвина-Седого, 13с4, телефон +7 925 076 44 32. Сайт: http://m-travelinn.ru/
• Размещение: от 350 руб./сут. за человека.